필라테스의 효과와 장점이 입소문을 타면서 필라테스 시장이 성장하고 있다. 이에 필라테스 기구 시장도 확대하고 있지만, 영세 기구 제조업체가 우후죽순 생겨나면서 피해사례도 급증하는 추세다.

영세 기구 제조업체는 저렴한 가격을 앞세우고 허위 과장 설명으로 꼼수영업을 하는 경우가 대다수다. 구매한지 1년도 안돼 기구에 심각한 문제가 발생하는 등 소비자 피해가 발생하고 있다.

이런 피해를 막기 위해 구매자는 충분한 사전 조사를 통해 기구를 구매해야 피해 예방을 할 수 있다. 필라테스 기구를 보다 안전하게 구매하기 위한 전문가들의 조언을 모았다.

◆ 최소 3년 이상 제작 노하우를 가진 필라테스 기구 전문업체인지 확인할 것

필라테스 기구는 생산기술력에 따라 그 기구의 퀄리티가 결정된다. 외형은 얼마든지 그럴듯하게 제작이 가능하지만, 필라테스 기구는 오랜 제작 경험과 충분한 기술력을 바탕으로 안전성과 내구성을 최우선으로 제작해야만 한다.

안정성과 내구성의 담보없이 이벤트성의 저렴한 가격만을 염두하고 기구를 구매했다가는 자칫 낭패를 보기 십상이다. 외주가 아닌 자체 생산라인과 제조인력이 있는 믿을 수 있는 회사 제품인지 확인하는 것이 반드시 필요하다.

◆ 제품 A/S뿐만 아니라 지속적으로 기구 관리를 해주는 업체인지 확인할 것

잘 만든 필라테스 기구의 경우 가격이 높아 개인보다는 주로 필라테스 센터에서 구매를 하는 경우가 많다. 필라테스 센터는 회원의 수업을 통한 수익을 창출하는데 기구의 A/S발생시 능동적인 대처와 정기적인 기구의 점검 등의 관리를 받지 못한다면, 수업에 큰 차질을 빚게되며 이는 곧 환불사태로까지 이어질 수 있다.

 
이런 문제를 방지하기 위해서는 단순 A/S뿐만 아니라 정기적인 기구의 점검으로 사전조치를 취해 안정적으로 센터를 운영할 수 있어야 한다.

◆ 판매실적이 풍부하고 사후관리(A/S) 체계가 잡힌 필라테스 기구업체인지 확인할 것

판매실적이 많다는건 그 만큼 고객만족도가 높음의 반증이다. 대기업이나 호텔 대학 등에 납품실적이 있는 업체를 조사하는 것 또한 좋은 방법일 수 있다. 이런 납품처들은 검품이 까다롭기 때문이다.

또한 검증되지 않은 업체는 기술력이나 노하우가 없어 A/S발생시 즉시 대응하지 못하며, 제품 또한 기대치에 못하는 경우가 많다.

최소한 위의 세 가지만 꼼꼼히 확인한다면, 낭패를 보는 경우를 크게 줄일 수 있다.

한편, 비즈플랫(비즈니스 보루네오 필라테스 사업부)은 모기업의 어려움을 극복하고 전문사무가구와 필라테스 사업을 위해 새로이 조직정비를 완료했으며, 기구 판매와 A/S에 그치지 않고 정기적인 관리시스템을 갖췄다. 특히 유일하게 A/S팀과는 별도로 상시 순회 점검팀을 운영해 정기적인 기구 점검을 제공한다.

<저작권자 © 대학경제, 무단전재 및 재배포 금지>