»ç³» ÇïÇÁµ¥½ºÅ© 꺿, ¼±Åà ¾Æ´Ñ ÇʼöµÇ³ª
¹®¼öºó ±âÀÚ2020.01.17 18:10
(Ãâó=Ŭ¸³¾ÆÆ®ÄÚ¸®¾Æ) |
#2. ÀλçÆÀ ¹Ú¸ð(42)°úÀåÀº »ç³» 꺿 ´öÀ» ÅåÅåÈ÷ ºÃ´Ù. 꺿ÀÌ Àü Á÷¿ø ±ÙÅ°ü¸®¸¦ Àü´ãÇÏ¸é¼ À¯¿¬±Ù¹«Á¦µµ ¿î¿µÀÌ ¼ö¿ùÇØÁ³´Ù. ÀÌ¿Í ÇÔ²² º´°¡, °æÁ¶»ç, ÃâÀå Áö¿ø ¹üÀ§ µî »ç³» ±ÔÁ¤ ¹®ÀÇ¿¡µµ 꺿ÀÌ ÀÀ´ëÇÑ´Ù. ¶ÇÇÑ Ãªº¿ÀÌ 24½Ã°£ ä¿ë »ó´ãÀ» ÁøÇàÇÏ¸é¼ ¹Ýº¹ÀûÀÎ ±¸Á÷ÀÚ ¹®Àǵµ Å©°Ô ÁÙ¾ú´Ù. ´Ü¼ø ¹Ýº¹ ¾÷¹«¿¡ ¼Ò¸ðµÇ´Â ½Ã°£ÀÌ ÁÙÀÚ ½Å±Ô ÇÁ·ÎÁ§Æ®¿¡ ¸ôµÎÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¿©·ÂÀÌ »ý°å´Ù.
ÃÖ±Ù »ç³» ÇïÇÁµ¥½ºÅ©(Helpdesk) 꺿 µµÀÔÀÌ ±Þ¹°»ìÀ» Ÿ°í ÀÖ´Ù. Àû¿ë ºÐ¾ßµµ Àλ硤Ãѹ«¡¤À繫¡¤IT µî Àü ºÎ¼¸¦ ¸Á¶óÇÑ´Ù.
Ú¸½ÃÀåÁ¶»ç±â°ü °¡Æ®³Ê¿¡ µû¸£¸é ¿À´Â 2022³â¿¡´Â ±â¾÷ÀÇ ¾à 47%°¡ °í°´°ü¸®¿¡ 꺿À» »ç¿ëÇÏ°í 40%°¡ »ç³» ÇïÇÁµ¥½ºÅ© 꺿À» ¾÷¹«¿¡ ¹èÄ¡ÇÒ °ÍÀ̶ó°í Àü¸ÁÇß´Ù.
±¹³»¿¡¼´Â ´ë±â¾÷À» ½ÃÀÛÀ¸·Î Áß°ß¡¤Áß¼Ò±â¾÷¿¡ À̸£±â±îÁö »ç³» ÇïÇÁµ¥½ºÅ© 꺿À» µµÀÔÇÏ´Â »ç·Ê°¡ ´Ã°í ÀÖ´Ù. Çö´ë¸ðºñ½º, ·Ôµ¥Ä¥¼ºÀ½·á µîÀº Á÷¿ø¿ë »ç³» 꺿À» ±¸ÃàÇϸç ÀÓÁ÷¿øÀÇ ¾÷¹« ÆíÀǼºÀ» Àü»çÀûÀ¸·Î Áõ´ëÇß´Ù.
·Ôµ¥Ä¥¼ºÀ½·á´Â Áö³ÇØ ÀΰøÁö´É(AI) 꺿 Àü¹®±â¾÷ ¢ß¸ÞÀÌÅ©º¿°ú ¼ÕÀâ°í ÀÓÁ÷¿ø »ç³»¾÷¹«¸¦ Áö¿øÇÏ´Â Áö´ÉÇü 꺿 '¼£·Ô(Charlotte)'À» µµÀÔÇß´Ù. Á÷¿ø¿ë ¼£·ÔÀº ·Ôµ¥Ä¥¼ºÀ½·á »ç¿ø ÀÎÁõÀ» ¸¶Ä£ 4000¿© ¸í ÀÓÁ÷¿øÀÌ °³ÀÎ Ä«Ä«¿ÀÅå, »ç³» ±×·ì¿þ¾î À¥Ã¤Æÿ¡¼ ÀÌ¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
·Ôµ¥Ä¥¼ºÀ½·á »ç³» 꺿 ¼£·ÔÀº Àλç¿Í Ãѹ«, ±³À°, Àü»ê µî ¹®ÀÇ»çÇ׿¡ 24½Ã°£ ´äº¯ÇÑ´Ù. ¸íÇÔÁ¦ÀÛºÎÅÍ »ç¿øÁõ ¹× ºñÇ°½Åû ¹æ¹ý, º´°¡ ¹× ÈÞÁ÷Á¦µµ ¾È³», Äܵµ ¹× »çÀ̹ö±³À° ½Åû¾È³» µî 400¿© ºÎ¹®º° ´äº¯ÀÌ Á¦°øµÈ´Ù.
¶ÇÇÑ ·Ôµ¥Ä¥¼ºÀ½·á´Â ¾÷¼Ò Á¡ÁÖ¸¦ ´ë»óÀ¸·Î ºñ´ë¸é ÁÖ¹® ½Ã½ºÅÛÀ» ½Ã¹ü ¿î¿µ ÁßÀ̸ç ÇâÈÄ ¿ÜºÎ °Å·¡Ã³·Îµµ È®ÀåÇÑ´Ù.
ÀÌó·³ AI 꺿Àº ´Ü¼ø ¹Ýº¹ ¾÷¹«¿¡ ¼Ò¿äµÇ´Â ½Ã°£À» ÃÖ¼ÒÈÇÏ°í ±Ù¹«È¯°æ ¹× »ý»ê¼ºÀ» Áõ´ëÇÑ´Ù.
¸Þ»çÃß¼¼Ã÷°ø°ú´ëÇÐ(MIT)ÀÌ ¹ßÇàÇÏ´Â °úÇбâ¼ú Àü¹®Áö MITÅ×Å©³î·ÎÁö¸®ºä´Â AI¸¦ µµÀÔÇÑ ±â¾÷ 90% ÀÌ»óÀÌ ¾÷¹« È¿À²°ú ´ëÀÀ ¼Óµµ¸¦ °³¼±Çß´Ù°í ¹àÇû´Ù.
¸ÞÀÌÅ©º¿ ±èÁö¿õ ´ëÇ¥´Â "AI 꺿 µµÀÔÀº ÀÓÁ÷¿ø ÆíÀÇ °³¼±Àº ¹°·Ð ¾÷¹« È¿À²°ú »ý»ê¼ºÀ» Çâ»óÇÏ´Â µî ÅõÀÚ ´ëºñ Å« ¼º°ú¸¦ °ÅµÑ ¼ö ÀÖ´Â »ç¾÷"À̶ó¸ç "ºÎ¼ °£ ´Ü¼ø ¹Ýº¹ÀûÀÎ ¾÷¹« ´ëÀÀ¿¡ ÇãºñÇÏ´Â ½Ã°£À» ÁÙÀÌ°í »ý»êÀûÀÎ ¾÷¹«¿¡ ÁýÁßÇϱâ À§ÇØ »ç³» 꺿 ±¸ÃàÀ» Èñ¸ÁÇÏ´Â ±â¾÷ÀÌ ¼âµµÇÏ°í ÀÖ´Ù"°í ¹àÇû´Ù.
ÇÑÆí, ¸ÞÀÌÅ©º¿Àº »ç³» ÇïÇÁµ¥½ºÅ© 꺿 »Ó¸¸ ¾Æ´Ï¶ó ±ÝÀ¶»ç, À¯Åë¾÷°è, Ç×°ø»ç µî ºÐ¾ßº° Æ¯È Ãªº¿À» ±¸ÃàÇÏ¸ç ¾÷°è¸¦ ¼±µµÇß´Ù. ÀÌ¿Ü¿¡µµ ÇコÄÉ¾î ºÐ¾ß Ãªº¿ÀÎ '¸ÞÀÌÅ©º¿H'¸¦ ÅëÇØ º´ÀÇ¿ø ¿¹¾àÀÚµ¿È Çõ½ÅÀ» À̲ø°í ÀÖ´Ù.
<ÀúÀÛ±ÇÀÚ © ´ëÇаæÁ¦, ¹«´ÜÀüÀç ¹× Àç¹èÆ÷ ±ÝÁö>
-
¸¹ÀÌ º» ´º½º
- ±¸¹Ì´ë-¹«±ÃÈÁ÷¾÷Àü¹®Çб³, ¿ì¼öÀÎÀç ¾ç¼º¡¤ÀÎÀûÀÚ¿ø ±³·ù '¸Â¼Õ'
- ±Ý¿À°ø´ë-¼±ÁÖ°í, °í±³ÇÐÁ¡Á¦ Áö¿ø ¾÷¹«Çù¾à ü°á
- °Ç¾ç´ë-°è·æ½Ã³ëÀÎÁ¾ÇÕº¹Áö°ü, ¼±¹è½Ã¹ÎÀÚ¿øºÀ»ç´Ü ¿î¿µ '¸Â¼Õ'
- ¼¿ï»çÀ̹ö´ë-¸ß½ÃÄÚ¡¤Áß±¹ ´ëÇÐ, Çù·Â´ëÇÐ ¾÷¹«Çù¾à ü°á
- ±º»ê´ë, Çб³¿¬°è û¼Ò³â È°µ¿ Áö¿ø ³ª¼...½Ç¹«Çü ÀÎÀç¾ç¼º '¹ÚÂ÷'
- °æÈñ»çÀ̹ö´ë-ÀÎõÀÎÀçÆò»ý±³À°ÁøÈï¿ø, ¼Ò¿Ü°èÃþ Áö¿ø '¸Â¼Õ'
- ¼øõÇâ´ë, 31°³ ±â¾÷ ÀÎ»ç ´ã´çÀÚ ÃÊû ¼¼¹Ì³ª ¼º·á
-
Áö¿ª»ýÈ°
- °¡¿¬°áÈ¥Á¤º¸, 2024³â ³²³à¸ðµ¨ ¼ÛÁö¿ì¡¤±èÀ± ¹è¿ì ¼±Á¤ °áÈ¥Á¤º¸È¸»ç°¡¿¬ÀÌ2024³â³²³à¸ðµ¨·Î¹è¿ì¼ÛÁö¿ì¿Í±èÀ±À»¼±Á¤Çß´Ù°í23ÀϹàÇû
- °áÈ¥Á¤º¸È¸»ç °¡¿¬, ·©Å°´åÄÄ °áÈ¥Á¤º¸¡¤Á߸ŠºÐ¾ß 9¿ù 3ÁÖ '1À§'
- ¿ì¸®µé»ç¶û¿ä¾çº´¿ø, ÀüÁÖ ³²ºÎ³ëÀκ¹Áö¼¾ÅÍ¿Í Áö¿ª»çȸ°øÇå È°µ¿ ÆîÃÄ
- "ÁÖÁþ¼ö ÃÖ°ÀÚ °¡¸°´Ù"..ÀÎõÁÖÁþ¼öȸ Àü±¹´ëȸ ÇöÀå ¿±â 'ÈIJö'