Çѳ²´ë, ¿©´ë»ý À§ÇÑ 'SMAT ÀÚ°ÝÁõ Ãëµæ°úÁ¤' ÇÁ·Î±×·¥ ½Ç½Ã
ÀÓÈ«Á¶ ±âÀÚ2020.09.04 11:06
Çѳ²´ëÇб³ ´ëÇÐÀÏÀÚ¸®¼¾ÅÍ´Â ÃÖ±Ù Ãë¾÷ Áغñ ¿©´ë»ýÀ» À§ÇÑ 'SMAT(¼ºñ½º°æ¿µ)¸ðµâA¿Í ¸ðµâB ÀÚ°ÝÁõ Ãëµæ°úÁ¤' ÇÁ·Î±×·¥À» ÁøÇàÇß´Ù°í 4ÀÏ ¹àÇû´Ù.
Áö³´Þ 2Â÷·Ê¿¡ °ÉÃÄ ÁøÇàµÈ ÀÌ ÇÁ·Î±×·¥Àº ¼ºñ½º Á÷¹«ÀÇ Çö¾÷Áö½Ä°ú ½Ç¹« ¿ª·®À» Æò°¡ÇÏ´Â ±¹°¡°øÀÎ SMAT(¼ºñ½º°æ¿µÀÚ°Ý) ÃëµæÀ» µ½´Â Áö¿øÇÁ·Î±×·¥ÀÌ´Ù.
SMAT ¸ðµâ A´Â ºñÁî´Ï½º ¸Å³Ê, °í°´½É¸®ÀÇ ÀÌÇØ, °í°´ Ä¿¹Â´ÏÄÉÀÌ¼Ç µîÀ» ÅëÇØ ºñÁî´Ï½º Ä¿¹Â´ÏÄÉÀÌ¼Ç ¿ª·®À» °ÈÇÏ´Â ÇöÀå ½Ç¹«ÀÚ¸¦ À§ÇÑ ±³À°°úÁ¤ÀÌ´Ù.
Áö³´Þ 2Â÷·Ê¿¡ °ÉÃÄ ÁøÇàµÈ ÀÌ ÇÁ·Î±×·¥Àº ¼ºñ½º Á÷¹«ÀÇ Çö¾÷Áö½Ä°ú ½Ç¹« ¿ª·®À» Æò°¡ÇÏ´Â ±¹°¡°øÀÎ SMAT(¼ºñ½º°æ¿µÀÚ°Ý) ÃëµæÀ» µ½´Â Áö¿øÇÁ·Î±×·¥ÀÌ´Ù.
SMAT ¸ðµâ A´Â ºñÁî´Ï½º ¸Å³Ê, °í°´½É¸®ÀÇ ÀÌÇØ, °í°´ Ä¿¹Â´ÏÄÉÀÌ¼Ç µîÀ» ÅëÇØ ºñÁî´Ï½º Ä¿¹Â´ÏÄÉÀÌ¼Ç ¿ª·®À» °ÈÇÏ´Â ÇöÀå ½Ç¹«ÀÚ¸¦ À§ÇÑ ±³À°°úÁ¤ÀÌ´Ù.
¶Ç ¸ðµâ B´Â °í°´°ü°è°ü¸®(CRM), VOCºÐ¼®, ÄÄÇ÷¹ÀΠó¸® µîÀ» ¹è¿ì´Â ½ÉÈ ±³À°À¸·Î ¸¶ÄÉÆ᤼¼ÀÏÁî °ü¸®ÀÚ¸¦ À§ÇÑ ±³À°°úÁ¤À¸·Î ±¸¼ºµÈ´Ù.
SMAT ÀÚ°ÝÁõ Ãëµæ°úÁ¤¿¡ Âü¿©ÇÑ ÇÑ ÇлýÀº "¸ðµç °»ç°¡ ´Ü¼øÇÑ Áö½Ä Àü´ÞÀÌ ¾Æ´Ñ ´Ù¾çÇÑ ½ÇÁ¦ ¿¹½Ã »óȲ µîÀ» ¹ÙÅÁÀ¸·Î ¼³¸íÇØ ½±°Ô ÀÌÇØÇÒ ¼ö ÀÖ¾ú°í, ´õ ³ª¾Æ°¡ Ãë¾÷Áغñ¿¡µµ Å« µµ¿òÀÌ µÆ´Ù"°í ¸»Çß´Ù.
ÀÌ ÇÁ·Î±×·¥¿¡´Â 115¸íÀÌ Âü¿©ÇØ 3ÀÏ°£ 21½Ã°£ÀÇ ¿Â¶óÀÎ ±³À°°úÁ¤À» ¼ö·áÇß´Ù. ¼ö·á»ýÀº Çѱ¹»ý»ê¼º º»ºÎ°¡ ÀÎÁ¤ÇÏ´Â ±¹°¡°øÀÎ ÀÚ°ÝÀ» ÃëµæÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¿ÀÇÁ¶óÀÎ ÀڰݽÃÇèÀ» Ä¡¸¥´Ù. À̹ø ÇÁ·Î±×·¥Àº Âü°¡ÀÚ Àü¿øÀÌ ¼ö·áÇÏ´Â ¼º°ú¸¦ ³Â´Ù.
SMAT ÀÚ°ÝÁõ Ãëµæ°úÁ¤¿¡ Âü¿©ÇÑ ÇÑ ÇлýÀº "¸ðµç °»ç°¡ ´Ü¼øÇÑ Áö½Ä Àü´ÞÀÌ ¾Æ´Ñ ´Ù¾çÇÑ ½ÇÁ¦ ¿¹½Ã »óȲ µîÀ» ¹ÙÅÁÀ¸·Î ¼³¸íÇØ ½±°Ô ÀÌÇØÇÒ ¼ö ÀÖ¾ú°í, ´õ ³ª¾Æ°¡ Ãë¾÷Áغñ¿¡µµ Å« µµ¿òÀÌ µÆ´Ù"°í ¸»Çß´Ù.
<ÀúÀÛ±ÇÀÚ © ´ëÇаæÁ¦, ¹«´ÜÀüÀç ¹× Àç¹èÆ÷ ±ÝÁö>
-
¸¹ÀÌ º» ´º½º
- ¾È¾ç´ë-ÀÌÁö½º, ½º¸¶Æ®½ÃƼ¡¤°ø°£Á¤º¸ ÀÎÀç ¾ç¼º '¸Â¼Õ'
- ¼¿ïµðÁöÅÐ´ë º¸°ÇÀÇ·áÇàÁ¤Àü°ø, 'º¸°Ç±³À°»ç' ÀÚ°ÝÁõ ¿Â¶óÀÎƯ°
- ¿ø±¤´ë, ±³À°ºÎ '°íµî±³À°Çü ¿¡µàÅ×Å© ¼ÒÇÁÆ®·¦ »ç¾÷' Âü¿©
- °øÁÖ´ë, 2024Çг⵵ ÇØ¿Ü ±³À°½Ç½À ¹ß´ë½Ä ¼º·á
- ¼øõÇâ´ë, '½Å¿ø °ü¸®¡¤ÇÁ¶óÀ̹ö½Ã ±â¼ú' Á¤º¸º¸È£ ±¹Á¦Ç¥ÁØÈ ½ÂÀÎ
- Çѱâ´ë, 2³â ¿¬¼Ó '°ø°ø±â°ü °í°´¸¸Á·µµ' ¿ì¼ö
- ¼øõÇâ´ë, »ê¾÷ºÎ '¿¡³ÊÁö±â¼ú°øÀ¯´ëÇÐ' »ç¾÷ ¼±Á¤